①「自分の仕事のこと」でもあるとおり、一生懸命説明をしているのに、人の話を明らかに聞いてなくて、
尚且つ、数日たって「調子が悪くなった」とか、「死んでしもうたじゃねーか!どがんしてくれるんなら!!!」と、
すごんでくる人。(ごく一般の人のことです。)
②コードレス電話で、小鳥に付いてのお問い合わせで、小鳥コーナーにて話中に、突然「仕事をせーー!!!」
といって肩を「ボカーン」と殴る人。(これって犯罪じゃあねん?)
そのあと、「探されている商品はあちらです。」と案内すると
「こけー、持ってけー!!!」といって切れて、すごむ人。
さすがにこちらが切れそうになっていると、慌てて店員が、「こちらへどうぞ」と、フォローしてくれたから、
その場はなんとか、ガマンできましたが、その夜の晩酌は荒れまくり、、、、!!
晩酌のときに、「警察に通報しときゃー、よかった。」といっても、あとの祭り、、、!
③人から聞いた話ですが、ある商品をお客様が、数年前に返品したらしい。そのときにお金を返金して
もらってないからお金を返金して欲しいと、言われて困ったらしい。
その時のレシートはもちろん持っていなかったらしい。
数年前のことですヨ。皆さんどう思われます?
④人から聞いた話ですが、ある血統書付の犬を購入されて、5年ほど経って、
「この犬は、近所の人から聞いたのですが、標準より大きいようなので、返品させてください。」
といわれ困ったそうです。犬への愛情より、プライドや、世間体の方が上なんでしょうか?
⑤灰皿が店内に点在しているのに、クッションフロアーで、タバコを消す人。
確実に床に穴があきました。(今でも店内のどこかに穴が開いたままです。)
⑥子供さんが店内の犬コーナーのガラスを「ドーンドーン!」と叩いているので、
「わんちゃんが、ビックリするので、やめてね」と、注意を促すと母親が
「お兄さんに怒られるからやめなさい!」ですって。
「犬がビックリするからやめなさい。」が正しいんじゃねん。
⑦数年前の出来事です。営業時間以外に「ちょっと、〇〇を分けてください。」
といって、来られるので、「かまいませんよ」といって販売してあげていたのですが、数人の人は
だんだんエスカレートしてきて、夜11時ごろ自宅にやってきて(お店の裏が自宅です。)
「ちょっと、〇〇を分けてください。」と来られたり、店休日の夕方暑いので、シャワーを浴びていると
風呂場の窓を「ドンドン」と叩く人がいるので、何事かと思い、裸のままバスロープ1枚腰に巻いて
出てみると「ちょっと、〇〇を分けてください。」ですって。
さすがに「この格好なんで今日は勘弁してください。」
とお断りしました。その後最近まで、かたくなに、営業時間以外の販売を嫌っていましたが、
最近はすこし、緩和してきています。でも、営業時間内に、来て頂きたいです。
最近は「おやじ」が入ってきているので、夏期に店休日に来られても、下着の半袖シャツに
ボロの短パンの格好で、「いらっしゃいませ。」といって販売させていただいています。
言葉と格好がアンバランスですがご勘弁を、、、。といってこれを読んで
おもしろ半分で営業時間外に来てもらっても、愛想は出来ませんので、あしからず、、。
特に、開店前は、避けて欲しいです。物ではないので、電気つけて、ハイ出来上がりではないのです。
下(ウンチやシッコ等)の世話や、全体の健康チェックがおろそかになり、
時間内に来られる人に、健康チェックできないまま販売することになりますので、、、、、。
⑧数年前のことです。店の前に捨て猫がいました。この時点より前までは、可哀想だから、といっては、
店内にて、検便検査をしたり、蚤がいることが多いので、シャンプーをして、耳掃除をして、爪も切って、
エサももちろん与えていたのですが、当店が姥捨て山のように、捨て猫、捨て犬が多くなり、
面倒が見れなくなってしまいました。販売しているペット達の面倒もおろそかになってしまいました。
これでは、自己中心的な捨て猫、捨て犬をされる方々の意のままだと思い、意を決して
ある日より捨て猫、捨て犬があっても、一切かかわらないようにしていました。
ある捨て猫があったときのことです。翌日に、電話があり
「都合で、飼えなくなったものですが、猫が昼になってもまだ、そのまま置いてあります。
いったい、あなた方はどういう神経をしているのですか？猫が可哀想ではないのですか?」
という内容の電話でした。そういった抗議の電話をかける前に、あなたの神経がおかしいのではないでしょうか?
なぜ、捨てるのでしょうか?避妊、去勢の手術代を払うのがそんなにイヤですか?
それなら初めから飼わなければよいのに、、、!!
と思います。恩を「あだ」で返すような言葉には本当に腹が立ちます。
現在では、ペットを捨てることは、法律で禁止されていますし、
処罰されます。まだまだ捨て猫、捨て犬をされる方々が多いようです。
捨て猫、捨て犬をされた方は、反省してください!!自己中心的過ぎます!!
⑨ある店の方のお話です。お客さんがそのお店で子犬を買われたのですが、
調子を崩したので、獣医に行ったそうです。そうすると獣医様がこう言ったそうです。
端的に、まとめると「この犬は数日しか生きません。」
といわれたので、それを聞いたお客様がそのお店に
「オドリャー!!、死ぬような犬を販売しやがって!!どがんしてくれるんなら!!!」
と怒鳴り込んで来られたらしいです。でも、お店のオーナーが症状を見て、「これは治る」と確信したそうです。
なぜなら、多数の子犬を販売してきた実績があって、あらゆるケースを経験されていたからです。
案の定、数日後には回復して元気に飛び回るようになりました。
そのオーナー曰く、「生き物のことなので、お客様の飼育方法等により体調を崩す場合があります。
ありますが、獣医さんの言葉のニュアンスで、お店側に不当に不利になるような発言は避けていただきたいです。」
と言われていました。
「最悪のケースになるかもしれませんが、精一杯治療に専念いたしましょう。」
とか、言葉に気使いがあればと思います。と言われていました。
すべての獣医様のことを言っているのではありませんので、あしからず、、、。ほとんどの獣医様は
熱心に研究され、生き物のために、ご尽力されていらっしゃいます。
素朴な疑問ですが、獣医さんはなぜ、人間のお医者様のように内科、外科とか科別に表示しないんでしょうか?
⑩何年も前のことです。知らないお客様がホームセンターでお安い水槽セットを買って、組み方が、
わからないものだから当店に来て、「よーわからんケー、組み立ててくれー」と言われるものですから
後々の店売りにつながるかもと思い、親切に使用上の注意や、飼育方法までお教えしながら
組み立ててあげたら、「ありがとう。また来るケー」といって帰られた。それっきり来たためしがないと思います。
あのときの親切はなんじゃったんかなーと思う次第です。
⑪上の⑩とよく似た話ですが、熱帯魚が病気になって、何の薬が効くのか尋ねてこられたお客様がおられて、
親切にお教えしたところ、「また来るケー」といって、次の日に、ホームセンターで、その薬を買ってきて、
「使い方がようわからんケー、教えてくれんかなー」といわれ、お教えはしましたがムッときました。
説明だけ聞いて、商品はお安いところ(他店)で買うのは、あまりにもモラル違反だと思いませんか?
⑫セキセイのヒナを見に来られた方がいらっしゃいまして、ちょうどそのときは数が結構いたにもかかわらず(30羽位)、
「これだけですか？」と言われて、少しムッときました。30羽いても「たったこれだけですか？少ないですネ」と言われたようで
なんか腹が立った。多分そういう意味ではなく欲しい色が居なかったから「他にはいませんか」という意味だっと思います。
欲しい色がいないのでしたら「○○こういう色のセキセイの雛はいませんか？」と尋ねて欲しい。
数少ないときに「これだけですか？」と聞かれたら素直に「すみません今これだけなんです」と素直に答えることができますが
他店と比較して在庫の数が多いようなときに「これだけですか？」と言われるとなんかショックを受けます。
言われ方次第で、1日中不愉快になる。、、、、これを読んだやんちゃ系の兄ちゃんが後後来店されて、
セキセイのヒナを見せてといわれるので見せたら「たったこれだけ？」を何回も言ってニヤニヤしていた。
⑬「いらっしゃいませ」とご来店時に言うと、目もあわさず、もちろん会釈もせずに、スーッと入ってきて、
サーッと見て、スーッと店を出て行く人、、、、!!!あんたはホームセンターのペット売り場の偵察隊か？他店のオーナー様も
同じ現象の人が増えたと言っておられました。「ちょっと見せてください。」とまでいかないにしても、
お願いですから会釈位していただきたいと思います。すごく傷つくこともありますので、、、、。
⑭「金魚が高けーのー。手が出んわ」と、いきなり言われてしまいました。
「それでしたらお安い店で、買われたらどうですか？」
と言っては、いけないフレーズをつい言ってしまいました。あまりに唐突過ぎ、突然すぎて思わず出てしまいましたこと
お許し下さい。
多分自分の思われている種類の個体が想像より
値段が高かったことを言われているのだろうと思うのですが、ただ、「金魚が高けーのー。手が出んわ」と唐突に言われると
心の中では、「ほんの数百円の、金魚も買えん位惜しんじゃったら飼わにゃーえーのに。」
と思っている自分がいた。
⑮大昔、開店前に店に、お客様が数人で来られて、イキナリ「早よー、開けーごるるりゃー」と巻き舌でいって
ドアを数人で蹴りまくりの人がいた。手足が震えた。恐かった。
⑯金魚コーナーに「極上物入荷!!」のポップを貼ってありまして、そのポップを見られたお客様が
「極上物は、どけーおるん？」と尋ねられたので、サラサオランダの大きめのサイズを指差して「これです」
とお答えすると、「これが極上物なん、、、、ふーーーーん」とガムをクチャクチャさせながら言われました。
その話をきっかけにして、自分はレベルが高いということを自慢がしたかったようですが、
唐突に言われてしまうと、「いい金魚を飼われているのですね」
と答えるのが精一杯で、そのまま事務所に引っ込みました。
なんか小腹が立つお客様でした。もちろん何も買われずに帰られました。
⑰雛鳥を盗んで帰る人がいる。どういう理由があるにしても、そういう自己中心的な思考の人は生き物を飼う資格なし!!
⑱インターネットで、各お店の評価等を書き込むところがあって、そこを良く調べてみると、同じニックネームの人が、
複数の、ほとんどのお店に対して辛口評価をしていることがあるようです。
そういう人は悪いところばかりが目に付くのでしょうか?もうちいとプラス思考で見りゃあええのにと思うたりします。
グルメ系の評価で時々目にするのが、自分の方がよりおいしいところを知っているということを
遠回しに訴えたがっているのかどうか知りませんが、「良い評価をしている人の舌を疑います」等の内容で、
書いている人もいます。悪く書かれたお店が、可哀そうです。
もちろん努力不足の部分があっての悪い評価もあることは事実ですが、、、、。
そういう当店も、もう少し努力をしないと、、、、、。
⑲職業差別的に感じることがある。
この度の動物愛護管理法に関して、ペットの通販は禁止した方が良いとのことで、法律で決まりそうな雰囲気です。
生き物を輸送するのは可哀そうという思いからなのでしょうが、もし、ペットの輸送そのものを禁止されたら、近辺に
欲しいペットショップがない時には購買希望者は困られるのでは？と思います。
特に小鳥の分野では、ご近所では欲しい小鳥を販売しているところが少ないらしく、当方にて通販にて発送申しあげることが
若干あります。対面販売でないといけないということは通販はしてはいけないという風になりますので、
輸送をご希望されているお客さまも、当方も困ることになります。
また、ゆうパック便の約款では、獣医や学校関係は病原菌等を持っていないと判断されて大丈夫で、ペットショップは
ダメなような感覚で取られるように書かれていますので、非常に理不尽に感じます。
生き物の輸送に関してはこちらから発送の場合は特例的に発送可能な運送会社もありますが
生き物の発送ができなくなってきているのも職業差別の様な気がする。
⑳なんか最近、午前10時開店前に、電話が毎日かかるようになってきている。
ありがたいことではあるのですが、調べてからご返答することとか対応に時間のかかる項目ですと、開店前の作業に
非常に差し障るので困っているのですが、販売に結びつく項目もあるので、対応させていただくこともある。
21 以前ビッダーズオークションという生き物のオークションサイトがあり、それに出品していたこともあるのですが
その時のお話です。そのオークションは安くないと落札されないことが多く、できるだけお安く価格提示をして、落札されて
発送の手続きが始まるのですが、ノークレームノーリターンと書いているのにも関わらず、先方の思っていた価格より
思ったより高く落札してしまった思いがあるのかどうかはわかりませんが、
到着後、「思っていたのと違う」とか、「発送の連絡が遅い」とか、様々な項目で、
あたりまえのように言ってくる人が少人数ですがいました。
こちらは欠点があればできるだけ詳しく説明しているのです。
お安く手に入れられたという感謝の気持ちのない人なんでしょうね。そういう人たちは、、、、、。
22 ウサギのお母さんが育てている赤ちゃんウサギを盗む奴がおる。生き物を盗む人は生き物を飼う資格なし!!!
23 開店時、お店の駐車場のポールとチェーンを外しに行ったときに、近所のおばさんが自転車で通りかかったので、
「こんにちは」と声を掛けたが、ジロッと見ただけで通りすぎたやつがおる。聞こえんかったんかなあ。
24 お店の駐車場と市道の堺あたりに、しょっちゅう、煙草の吸殻や、ペットボトルの開いたやつとか、ゴミを捨てる奴がおる。
こういう類の人はゴミをかたずけたことがねえけん、こういうことをするんじゃろうじゃあねえか？
25店内に無料進呈コーナーが古くなった商品等を無料で差し上げているのですが、
知らん間に、のおなっとる（知らない間になくなっている）ことがあったり、
ひーも買わんのに無料の商品だけしかも何個も持って帰るやつがおる。
どがーな神経しとんなら!!!
26近所の子供のいたずら その1
ハムスターの入っているケースを勝手に開けてウォーターボトルをコショウでも降りかけるように
カシャカシャやりやがって、ハムスターともどもゲージがビシャコじゃが。どおなんやっちゃ。
近所の子供のいたずら その2
駐車場のポール（閉店時にチェーンをして駐車場に入れないようにしています。）
を学校の帰りがけに勝手に1本だけ立てて去っていく奴がおる。
来店されるお客様はまさか営業時間内にポールがたっとるとは思わんけえ
当たって車のバンパーがへこんで困られることもしばしばあるし、これ1本で
3万位するのをいたずらの為に自己負担せんといけんのはなんだかなあ。
近所の子供のいたずら その3
金魚の水槽の水を見ていない時にバシャバシャ水遊びしやがって床が水浸しじゃが。
腹立たしい気持ちで拭かんといけんがあ。
近所の子供のいたずら その4
高いカメの赤ちゃんが数人のグループが来た後、数が足らんようになっとる。
逃げられんように網をかぶせとるけん、逃げはせんと思うんじゃけどなあ。
へえから網を動かさんように書いとっても勝手に動かしてカメを触っとる。
話はまだまだ続く、、、。でもいつ更新かはわかりません。